Конкурентное сравнение Syncsort Backup Express и Symantec NetBackup

Наша компания не специализируется на продуктах и решениях уважаемой Symantec, потому у нас нет сотрудников досконально разбирающихся в решении NetBackup. Исходя из этого мы постарались сделать сравнение основываясь на официальной публичной информации о решениях обеих компаний. В частности это веб-сайты компаний и информационные брошюры.
Syncsort Backup Express - http://www.syncsort.com/products/bex/home.htm
Symantec Veritas NetBackup - http://www.symantec.com/business/netbackup
Для начала рассмотрим маркетинговую информацию с обоих источников, ну а дальше будем стараться разобраться по пунктам.

Ключевые функции

Symantec достаточно лаконичен и особо в подробности не вдаётся:

• единая платформа;
• улучшенное копирование на диск с де-дубликацией данных, новое управление VTL, поддержка дисковых решений третьих фирм, расширенные возможности снимков;
• интегрированная защита и восстановление виртуальных сред, критичных приложений, баз данных и серверов.

Syncsort написал более развёрнуто и с акцентами на ряде своих технологий:

• восстановление почтовых ящиков и отдельных сообщений MS Exchange в течении минут;
• единая копия защищает как файлы, приложения и саму ОС, устраняя необходимость во множестве различных задач по копированию;
• патентованная технология Мгновенной Доступности (Instant Availability) гарантирует быстрый доступ к данным и приложениям за минуты;
• уникальная технология снижения объёма данных (значительно более эффективная нежели дедубликация) на исходном сервере ускоряет восстановление данных, снижает требование к резервному хранилищу, разгружает ЦП;
• унифицированная платформа с единым интерфейсом и каталогом как для файлового, так и для блочного копирования;
• защита виртуальных машин практически без влияния на сервер ESX;
• каскадная защита диск-диск-лента для длительного хранения;
• поддержка Windows, VMware, Linux, Unix, NetWare, Novell OES, Oracle, SQL, Exchange и другие.

Ключевые преимущества
Преимущества Symantec сводятся к общим фразам типа:

• снижение стоимости и сложности, унифицированное решение для всего предприятия;
• уменьшение окна копирования с помощью быстрого дискового копирования;
• управление большим объёмом данных при меньшем количестве персонала, улучшенная защита среды Vmware, почтовых серверов MS Exchange и больших баз данных.

Syncsort выразил свои преимущества в цифрах:

• на 90% снижается время копирования (в среднем 10 минут на сервер);
• время восстановления сокращается до нескольких минут;
• использование хранилищ снижается в 26 раз (в среднем);
• нагрузка на процессор и сеть снижается более чем на 90%;
• вероятность успешного копирования составляет более 99%.

Новый функционал
Увы, но Symantec вновь показал свою лаконичность и поверхностность в освещении темы. Заслуживают внимания две новинки:
Дисковое резервное копирование. Использование дисков для более быстрого, надёжного и безопасного копирования. Любой тип и любое местоположение. Де-дубликация данных на любых хранилищах. Непрерывная защита устраняет окно копирования.
Улучшенная защита критичных приложений. Гранулированное восстановление Vmware (не только всего образа диска, но и отдельных файлов), SharePoint Portal Server и Exchange. Быстрое восстановление с управлением гетерогенными снимками. Восстановление ядра любой системы за 15 минут.

Что касается новинок от Syncsort, то в версии 3.0.1 были заявлены множество улучшений описанных в двух-страничном документе. Заслуживают внимания три направления:
Улучшенное восстановление BEX на Open Storage. Улучшенная технология восстановления на базе образов реализует комплексную защиту на дисковом хранилище под управлением Windows 2003 x64. В технологию включены следующие компоненты: улучшенное восстановление на базе высокоскоростных блочных инкрементальных снимков, сделанных в обход файловой системы; мгновенная доступность с использованием технологии iSCSI, обеспечивающая мгновенное подключение резервной копии как тома чтения-записи; простое и быстрое восстановление в один шаг на новое оборудование из обычной резервной копии; поддержка приложений Oracle 9i/10g/ 11g, Exchange 2000/2003/2007 и SQL Server 2000 /2005. Добавлена двухуровневая проверка целостности данных.
Поддержка улучшенного восстановления BEX (SnapVault). Добавлена поддержка блочного инкрементального копирования для Oracle. Добавлена поддержка Exchange 2007 аналогичная Exchange 2003, включая работу в кластере. Добавлена поддержка Windows x64, SLES10 и RHEL v4, 5. Добавлена двухуровневая проверка целостности данных.
Поддержка восстановления на чистое железо. Добавлена поддержка Open Storage. Добавлена поддержка Sparc Solaris 9/10, Solaris 10 Intel x64, SLES10 и RHEL v4, 5. Добавлена поддержка Windows x64, Oracle 9i/10g/11g и дисков Windows GPT.
Если попробовать резюмировать вышеизложенный материал, то Symantec основной упор сделал на единой платформе, поддержке дисковых технологий и защите среды VMware. Позволим себе сразу небольшое замечание. Ничем из вышеперечисленного сейчас уже не удивить, и поддержка всего того же есть практически у каждого производителя средств защиты, отслеживающего популярные технологии. В частности Syncsort Backup Express поддерживает и дисковые технологии в различных реализациях и среду VMware, и несомненно является единым решением для всей сети.
В своих материалах Syncsort упирает в первую очередь на свою технологию блочного инкрементального копирования и смежных технологиях, в частности мгновенного доступа к резервным данным. Дополнительно Syncsort заявляет численные параметры, характеризующие эффективность решения, правда со сноской что для конкретного примера реализации они могут незначительно отличаться.
Примерно неделю заняло дополнительное изучение более подробных технических материалов обоих поставщиков. Для файлового копирования оба решения предлагают практически идентичные возможности, на них нет смысла останавливаться. Серьёзные различия начинаются при реализации технологий блочного резервного копирования.
Syncsort красной нитью через все брошюры, флаеры и документы проводит технологию блочного инкрементального копирования (BLI). Эта технология качественно отличается от обычного файлового копирования и позволяет реализовать возможности прежде недоступные. В частности технология позволяет в плане резервного копирования делать только одну (первую) базовую копию, все последующие - инкрементные. Для упрощения восстановления каждая инкрементальная копия автоматически становится полной (виртуальным образом) с возможностью прямого восстановления. Копии унифицированы и могут быть использованы как для восстановления единичного файла, так и для прямого подключения к серверу для чтения-записи или для восстановления на новое оборудование.
Для увеличения сохранности резервных копий применяется технология двойной защиты с использованием каскадного хранения диск-диск-лента, когда сервер хранения автоматически архивирует резервные копии на ленточный носитель.
Реализация прямого доступа к диску в обход файловых систем устраняет проблему открытых файлов и, с помощью дополнительных агентов, даёт возможность горячего копирования баз данных Oracle, MS SQL и почтовой системы Exchange.
Упомянутое уже восстановление на новое оборудование (даже отличающееся) производится с помощью диска ExpressDR CD, универсального для всех поддерживаемых ОС. С его помощью восстанавливается не только базовая ОС, но и все её настройки, приложения и данные. Никаких предварительных манипуляций не требуется.
Нечто аналогичное удалось найти в материалах Symantec. Технология называется Advanced Client и включает в себя: локальные снимки, FlashBackup, Instant Recovery, блочное инкрементальное копирование и восстановление, бессерверное копирование, NAS (SnapVault).
Снимки требуется для реализации всех остальных функций. Существует несколько способов создания снимка. Локальный снимок, когда данные «фотографируются» на сервере, а затем снимок копируется на сервер носителей. Не совсем понятно, требуется ли на исходном сервере точно такое же дополнительное хранилище для создания снимка, судя по диаграммам, скорее да.
Более интересно выглядит второй метод - FlashBackup. Подробно технология не рассматривается, говорится лишь о том что это онлайн копирование «файловых образов». Опять же, судя по диаграмме, после снятия снимка и до окончания копирования файлов все изменения файловой системы пишутся в некий кеш. Метод рекомендуется для веб-порталов, почтовых и файловых серверов. О поддержке баз данных ничего не сказано.
Следует сказать о его отличиях от блочного копирования Syncsort. Самое важное, что по сути, блочное копирование FlashBackup так и остаётся файловым, т.е. копированию подвержены как изменённые, так и нетронутые блоки данных. Для достижения сравнимой эффективности по использованию хранилищ требуется применение технологии синтетических копий, увеличивающей нагрузку на ЦП и хранилища. Скорость же блочного копирования Syncsort (порядка 10 минут на инкрементную копию) при этом методе в принципе недостижима. Также остаётся открытым вопрос поддержки приложений и реализации быстрого аварийного восстановления. Тут же следует упомянуть про дополнительную задачу де-дубликации данных. Технология блочного инкрементного копирования Syncsort со схемой «первый базовый, все последующие - инкрементные» устраняет задачу дедубликации, т.к. дедублицировать практически нечего. У Symantec для этих целей существует отдельная опция PureDisk (PDDO). Её суть сводится к устранению дублирующихся блоков данных либо на источнике в момент копирования, либо на сервере уже после завершения копирования.
Недостатки технологии де-дубликации PureDisk сам Symantec сводит к трём пунктам:

• Дополнительные требования к ЦП на медиа-сервере, который должен разбить образ на сегменты и убедиться что на носитель записываются только уникальные данные. Для решения проблемы предлагается единственный вариант - использование нескольких мощных медиа-серверов.
• Низкая производительность по сравнению с другими типами копирования при де-дубликации на лету. Для решения предлагается использовать политики каскадного хранения и отложенную де-дубликацию.
• Не подходит для каскадного хранения или зеркалирования на ленту/диск из-за своей низкой скорости.

У Symantec существует единственный вариант реализации настоящего блочного инкрементального копирования - с использованием NAS NetApp и его технологии SnapVault. Правда в данном случае NetBackup выступает только в роли управляющего интерфейса. Существенными являются обязательные требования к серверу - располагать данные на NAS NetApp и работа через файловую систему. Другими словами мы получаем набор ограничений при использовании решения:

• блочное инкрементальное копирование поддерживается только по схеме NetApp-NetApp, а это сразу накладывает серьёзное бремя расходов на оборудование и лишает организацию гибкости в выборе оборудования;
• технологическая невозможность выполнения одноступенчатого аварийного восстановления всего сервера целиком.

Syncsort предлагает абсолютную гибкость в выборе оборудования и не имеет таких ограничений. Это обусловлено наличием собственного первичного агента OSSV и унифицированной копией для всего сервера целиком.
Существует ещё одна возможность блочного инкрементального копирования - для баз данных Oracle и DB2. Используется технология Veritas File System, правда без упоминания поддерживаемых операционных систем. Дополнительные возможности также не освещены.
И последнее что хотелось бы рассмотреть, самое грустное для любого инженера - возможность аварийного восстановления. Ключевое отличие в решениях - это подготовительные этапы. Syncsort не требует никаких дополнительных действий, установки компонент на операционную систему или сопровождения инфраструктуры аварийного восстановления. Используется только стандартный диск ExressDR и стандартные резервные копии блочного уровня.
Symantec для реализации аналогичного требует сопровождения дополнительной инфраструктуры и предварительного дополнительного сохранения метаданных с серверов. Запуск аварийного восстановления возможен только после подготовки среды и динамического создания необходимых носителей. Поддерживается только восстановление с файловых копий.

Подвести итоги вышесказанного можно сравнительной таблицей двух продуктов.

Подводя итоги анализа материалов, мы пришли к выводу, что главной идеологией компании Symantec является использование больших вычислительных мощностей и сложных политик в управлении множеством хранилищ для достижения эффективного копирования. Это хорошо проглядывается практически во всех руководствах компании. Использование решения подразумевает достаточно крупные инвестиции в соответствующее оборудование. Особых инноваций по сравнению с Syncsort нет.

У компании Syncsort прослеживается подход в уменьшении как такового объёма копируемой информации и снижение требований к вычислительным ресурсам. Можно с уверенностью сказать что такой подход более эффективный и грамотный, особенно в условиях экономии всех возможных ресурсов. Гибкие возможности использования настоящего блочного инкрементального копирования позволяют говорить о нём, как о лидере в среде резервного копирования под Linux, Solaris и Windows.